1. قم بالدخول الى Safe Mode عن طريق الضغط المتواصل على F8 بعد فتح الجهاز مباشرة وقبل ظهور علامة windows من لوحة المفاتيح ثم النتقل إلى Safe Mode عن طريق مفاتيح الأسهم في لوحة المفاتيح تظهر لك شاشة كما في الدخول العادي للويندوز ولكن مع بعض التغيرات.
2. قم بالدخول الى المستخدم Administrator.
3. اختر من لائحة start الخيار control panel.
4. اختر الأيقونة User Account .
5. ومن ثم اختر ايقونة المستخدم التي تريد ان تحذف الرقم السري خاصته.
6. اختر من القائمة التي تظهر لك Remove the password.
7. وسيحذف الباسورد تلقائيا.
ما رائيكم بهذه الطريقة.
اذن لا حاجة لعمل فورمات للجهاز والمشاكل التي ستظهر من بعدة.
ارجو ان تستفيدو من هذه الطريقة.
__________________

تحياتي لكم